本刊开设“PCB大师解惑”栏目，由PCB007中国在线杂志技术顾问Herman Kwong定期从征集的问题中精选予以回答。本期主题为工程师能力培训。
Herman 对工厂内部人员的培训有着非常多的经验，不管从人员的工程能力还是相关标准的培训方面都有很多案例可循。现在随着工艺要求的提升，工程师以及操作人员的培训也是困扰企业发展的一方面，为此，PCB007中国在线杂志特邀请Herman探讨相关内容。
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Tulip：您与很多不同性质企业内的诸多工程师有接触，您感觉个人能力上比较薄弱的方面是哪些，希望引起整个行业重视，加强哪方面针对性的培训？
Herman：我觉得业界大部分工程师对未来技术方向以及对自身岗位的提升没有明确的方向，同时也没有相对应的培训。一方面是企业自身没有技术路线图；另一方面是个人对企业的技术方向没有深切理解。
企业发展迅速的过程中，整个系统没有做相应的完善，也没有很好地与工程师们沟通，提供合适的培训去帮助他们提升。尤其是在近阶段，企业只管扩充，但是人力资源部门、业务部门、工程部门没有体系去有计划地提升能力。相应地，在薪资方面上也没有体现系统化管理，更多是人为的感情因素在其中。
特别需要引起行业注意的是，没有新的血液、新的毕业生来参与这个行业，我觉得有很大问题。今后补充到PCB行业的技术人员会越来越少，而行业在扩张，亟需工程师补充，这与大方向背道而驰，会产生恶性循环。
比如我曾接管的一家企业，我刚去当技术顾问的时候，老板叫我提升内部工程能力。集团的技术中心当时有十个人，其中有两位总监、两位经理，剩下来6位工程师中有工科、文科、商业管理、IT等。我与老板分析说：“行业基本的技术名词他们都不懂，让我如何培训。”所以我觉得人力资源没有好好去根据这个职位的要求去聘请相应的人。
Tulip：从长远来看，国内发展PCB那么长时间，在这个过程当中，您感觉国内的工程师在哪方面还是有了快速的提升？
Herman：国内工程师对于行业发展、技术革新的接受度很高。比如传统影像转移到现在的数字化LDI，运用得很成熟。另外，对于工业4.0、智能工厂的概念与运用，以及在应对未来产品的最终需求上有很深刻的认知。
对于工程师能力提升很重要的一方面是与材料、设备供应商的有效沟通。我最近接手的新厂筹备项目，发现工程人员不太了解最新的产品。
我觉得目前新材料、新设备发展很快，但和业界深入沟通的机会还是不够,板厂的工程师很缺少这方面的推荐; 另外思想还停留在旧技术，对新设备的了解和使用知识方面比较缺乏。
Tulip：关于您擅长的培训，在培训形式上，如何更贴近现在年轻一代的工程师，您有什么一些好的建议吗？
Herman：现在年轻一代容易沟通。长远来说，对每一位工程师的将来最关键的就是培训。我觉得中国文化有一个很好的地方，就是年轻人对长辈尊敬。所以一般我跟工程师谈话或者培训，要求他们完成什么工作时，他们都很给我面子。相对来说，吸引工程师的除了工资福利以外，我觉得老师要有能力，有新的、好的知识，令他们佩服，这样他们比较容易接受。当他们认为在这家工厂有新的东西学，对他们将来发展有好处或者经验，他们都会愿意改善。
所以我跟人事部强调，要求在工艺、品保这两方面加强技术培训。同时，对于新入行的工程师要有针对性的整套培训方案，令他们接受新的技术以符合未来产品的要求。
比如新进的工艺工程师，我培训他们的方法很简单，我要求他们尽快第一时间融入生产的方法：第一，我一定要介绍整个工程部以及产品是什么，并从头到尾跟着工序走；第二是熟悉相关的行业标准和企业标准，但不是整天读书而是大部分时间我要求他们跟样板。这样，当他们对每一个部门都有所了解后，我会给他们再开设相应的培训项目，如何应用之前两三个月学到的知识，去判断产品是否合格，如何跟进可靠性测试等。
我最喜欢问工程师一个问题：“怎么知道哪个流程没有发生问题？”我要求每天都会花20~30分钟到物理实验室看切片。因为切片在这个行业很重要，可以看到钻孔、压合、电镀等所有工序以及材料、可靠性等问题。如果只是坐在办公室看报告，大概率是看不出问题的。就这样，从基本的理论、实践的经验，还有一些关于哪个环节容易出问题的思考，叫他们去探究。偶尔，当有一些流程发生问题，或者特殊的情况，我就带领他们去看。这样大概6个月，那些新人可以掌握这个行业的重点，也可以有机会在岗位独立工作。
Tulip：现在疫情下，其实很多工程师的工作内容其实发生了一些变化，比如说我们线路板厂因为板材的短缺，然后要重新验证供应商的材料，这方面您看需要快速完备一些什么样的技能吗？
Herman：基本上，这个一定要有对客户的要求有很深的认识，以此对不同材料特别是高频高速材料的认证有一定的功底、经验、能力。疫情下，我去参观几家大的工厂，觉得自动化发展得很快，尤其是可追溯技术，一旦发生问题，如何很快找到发生问题的工艺在哪里。
Tulip：对已入行多年的工程师来说，其实这部分技术对他们来说也是新兴的，所以也要提高自己的能力吧？这方面的培训如何做呢？由供应商来负责还是企业内部？
Herman：暂时由供应商提供。比如自动化，不是买两台机械手臂进来就行了，除了硬件以外一定需要软件的配合，还需要一些有经验的IT人才去配合才可以。目前，这类人才比较缺乏。你如果想容易找工作，待遇好的，我觉得这个行业是新起的机会。既对机械工程又对软件背后的配套很熟悉，这样的技术人员很吃香。
Tulip：对，现在这个很急需，然后还要有PCB的背景，那就更好。好的，非常感谢您接受我们的访问。
Herman：是的，希望行业内部能培训更多的人才，以适应未来的发展需求。谢谢。
更多内容可点击这里查看，文章发表于《PCB007中国线上杂志》5月号，更多精彩原创内容，欢迎关注“PCB007中文线上杂志”公众号。
